Задачи и вызовы HRM: Все, о чем вам нужно знать

Умение работать с людьми и их потенциалом это то, что удается не каждому. А при стремительном развитии технологий и появлении множества трендов быть успешным и полезным HR-менеджером становится все труднее с каждым годом. Однако это с какой стороны смотреть – возможно, действительно трудно успевать по всем технологиям, но в то же время, на рынке появляется все больше инструментов, которые помогают HR-менеджерам и рекрутерам с рутинной работой и разнообразными задачами. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты HRM и важность управления персоналом в бизнесе, а также проанализируем самые эффективные HRM практики и инструменты, которые заслуживают внимания каждого специалиста.

Что такое HRM?

HRM – это аббревиатура к Human Resources Management, что означает “Управление персоналом”. Простыми словами HRM – это особый подход к работе с персоналом, целью которого является качественная поддержка каждого члена команды. Несмотря на то, что этот термин не существует очень долго, эта область стремительно развивалась последние 20 лет и полностью изменила то, как мы относимся к управлению персоналом и поддержке работников.

Раньше достаточно было иногда присылать подарки на дни рождения, организовывать редкие события в компании, проверять документы и рассчитывать заработную плату, чтобы считать роль HR выполненной. Однако теперь HRM – это совокупность определенных действий и планов, которые должны помочь не только удовлетворить работников, но и дать им возможность развиваться в компании и добиваться замечательных результатов. Благодаря правильному подходу, каждый работник может почувствовать себя на своем месте и не только долгое время проработать в компании, но и постоянно становиться лучше и развиваться.

10 главных функций HRM

HRM выполняет множество функций, направленных на разные части компании, но работа с каждой из них предназначена для достижения одного и того же результата – чувство комфорта среди всех работников и оптимизация всех рабочих процессов в компании. Вот основные функции HRM, которые способствуют этому:

• Компенсация и бонусные начисления
• Управление успеваемостью всех команд и их членов
• Обучение новых работников
• Отбор и рекрутинг
• Личная поддержка каждого работника
• Улучшение общения среди всех команд
• Предоставление возможностей для развития и роста в компании
• Регулирование нарушений в компании
• Реализация корпоративной культуры 
• Содействие улучшению физического и ментального здоровья

Эти 10 функций являются лишь частью всех задач HRM. Этот список может быть намного дольше. От улучшения рабочих процессов до создания безопасного места для работы, управление персоналом — это то, что может внести значительный вклад в успех компании. Вот почему важно познакомиться со всеми функциями и ролями управления персоналом, прежде чем вы начнете работать с HRM - только с правильным использованием всех методов и техник успех будет гарантирован.

Основные роли в управлении персоналом

Конечно, основным человеком, ответственным за все, что связано с HRM, является HR-менеджер. Тем не менее, каждый HR-менеджер является не только специалистом по персоналу, но и человеком, который выполняет сразу несколько обязанностей по управлению человеческими ресурсами, которые мы можем разделить на следующие категории:

• Управление талантами.
• Компенсация, преимущества и награды.
• Тренировка и развитие.
• Соответствие юридическим и нормативным требованиям.
• Безопасность на рабочем месте.

Основная роль HRM – обеспечить организацию достаточным количеством квалифицированных и мотивированных сотрудников для достижения своих бизнес -целей, а также для создания благоприятной среды для каждого сотрудника. Именно при использовании различных инструментов и правильной стратегии менеджер по персоналу сможет добиться успеха без препятствий и проблем.

Как организовать эффективное управление человеческими ресурсами?

Эффективное управление человеческими ресурсами является важным компонентом успеха любой организации. И хотя нет универсального рецепта использования HRM, есть несколько советов, которые помогут вам организовать этот процесс:

• Подготовьте стратегию.

Прежде всего, вам необходимо разработать стратегию управления персоналом, которая отвечает потребностям вашей организации. Для этого вы должны определить миссию, цели и задачи, которые HRM должен выполнить.

• Разработайте эффективную систему найма.

Это поможет привлечь лучших кандидатов на вакансии вашей организации – чем больше людей, подходящих вашему видению и миссии, откликнутся на открытую позицию, тем более вероятно, что вы наймете идеального сотрудника. Определите требования к кандидатам, подробно распишите вакансии и сделайте план к каждой стадии рекрутинга, чтобы избежать неприятных сюрпризов и недопониманий.

• Поддерживайте своих сотрудников и помогайте им с развитием.

Эффективное управление персоналом – это не только использование новейших технологий и разработка планов. Это также создание безопасного места для каждого члена команды, который может развиваться в компании и ставать лучше. Поощряйте сотрудников посещать тренинги, помогайте им в обучении и создайте индивидуальные планы развития для каждого работника, чтобы каждый член команды мог расти как специалист.

• Установите четкую систему вознаграждения.

Четкая система вознаграждения поможет стимулировать и мотивировать работников достигать лучших результатов. Подумайте о том, какие формы вознаграждений подходят для вашей компании, и используйте их для поддержания мотивации каждого работника.

• Создать благоприятную корпоративную культуру.

Корпоративная культура часто игнорируется, но достаточно хорошо ее развивать, и общая производительность всех работников быстро улучшится. Поддержка сотрудничества и общения в компании значительно улучшит отношения в командах и повысит доверие к работодателю.

Управление персоналом в бизнесе – не менее тяжелая работа, чем любой другой аспект компании. Вот почему важно понимать, как эффективно поддерживать работников и предоставлять им правильную поддержку, выполняя при этом все другие обязанности.

Что такое система HRM?

Система HRM, или же другими словами, система управления персоналом, – это инструмент, который многие специалисты все чаще используют на постоянной основе для автоматизации некоторых задач HR-менеджера и облегчения процесса управления сотрудниками компании. Каждая система HRM выполняет ряд функций, которые помогают HR-у справиться с задачами, которые могут занять несколько часов, если не дней.

Каковы преимущества систем HRM?

Приложения для HR-ов все больше расширяют свои возможности и набирают популярность со скоростью света. HRM-системы особенно отличаются, потому что они предлагают чрезвычайное количество функций и возможностей, собранных в одном месте. Сейчас мы расскажем вам о 5 основных преимуществах систем HRM, которые могут радикально изменить обычную работу управляющего персоналом и рекрутера:

• Меньше ошибок.

Ошибки свойственны всем, но ошибка менеджера HR может замедлить многие процессы в компании и даже стоить много денег. Системы HRM снижают шансы на ошибку, соответственно, все, кто работает с системой, могут делать свою работу более качественно и меньше волноваться из-за вероятности сделать что-то не так.

• Статистика.

Наверное, каждый HR мечтает о том, чтобы всегда иметь данные, которые могут дать возможность предотвратить такие ситуации, как увольнение сотрудников или снижение мотивации среди команд. Система HRM именно это и делает – она измеряет все важные показатели и сравнивает данные, чтобы дать вам понимание того, что происходит в компании, и что можно изменить. Рекрутер имеет еще больше преимуществ, потому что возможность всегда иметь данные обо всех кандидатах и ​​вакансиях в компании способствует быстрому найму и позволяет специалисту точно найти кандидата, подходящего для компании, который поможет бизнесу достичь намеченных целей.

• Продуктивность.

При использовании систем HRM производительность работников улучшается благодаря многим факторам, а именно: автоматизация рутинных задач, оптимизация рекрутинга, улучшение общения и повышение уровня удовлетворенности персонала. В результате каждый сотрудник выполняет задачу быстрее и делает ее более эффективно, уменьшая количество нагрузки и напряжения.

• Сохранение средств.

Есть несколько причин, по которым использование систем HRM – это хорошая идея с финансовой точки зрения:

• Оптимизация и автоматизация большинства процессов, что сокращает время и ресурсы, потраченные на управление данными о сотрудниках, льготах и ​​платежах. Это уменьшает необходимость найма нескольких специалистов, что освобождает от лишней траты ресурсов.
• Система HRM может обеспечить лучшую точность и соответствие требованиям, снижая риск ошибок, штрафов и юридических вопросов, которые могут быть дорогостоящими.
• Система управления персоналом может улучшить участие и поддержание сотрудников, снижая затраты, связанные с высокой текучестью персонала, а также снизить необходимость постоянного найма и обучения новых сотрудников.

В целом, использование системы HRM может значительно сэкономить деньги для предприятий любого размера и деятельности, что является значительным преимуществом.

• Мониторинг посещаемости сотрудников.

Без доступа к инструменту, который хранит информацию обо всех выходных, отпусках, переносов и больничных, практически невозможно сохранить все данные в одном месте и просматривать их без необходимости проверять различные таблички и документы. Тем не менее, с HRM-системой, все совсем разные сотрудники могут самостоятельно делать запросы об отсутствии, а менеджер по персоналу всегда будет знать, кто отсутствует, заболевает или в отпуске.

Описанные преимущества - это только начало. На самом деле, такие инструменты, как HRM-системы, предлагают гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. И основная причина, по которой вы должны начать использовать их ежедневно, – это их эффективность, которая уже много раз была доказана разными экспертами.

Какими бывают HRM-системы?

В индустрии HR менеджмента и HRM планирования существует несколько типов систем. И хотя терминов – сотни, если не тысячи, есть три вида HRM-систем, о которых следует знать каждому:

HRIS

Основная задача HRIS-системы – управлять людьми и процессами внутри компании более эффективно. Такой вид системы помогает HR-менеджерам с такими задачами, как:

• Выплата зарплат
• Рекрутинг
• Отслеживание графика и посещаемости
• Сбор всех важных данных о работниках
• Тренировка
• Отчетность

HRIS-системы обладают множеством функций, однако их главной целью является облегчение работы HR-менеджера и автоматизация процессов в компании. Это означает, что все работающие с системой смогут заниматься привычными делами и задачами не самостоятельно, а с помощью системы. Часто HRIS-системы доступны для “самообслуживания” – то есть работник не должен просить HR-менеджера выполнить определенные действия за него, такие как отпуск или выходной, а самостоятельно может это сделать.

HCM

HCM-система (Human Capital Management) объединяет все основные характеристики HRIS-систем, однако добавляет еще несколько важных возможностей. В первую очередь, HCM-системы выходят уже на международный уровень и предлагают компаниям многоязычную платформу для работы, в которой будут сочетаться тонкости рабочих процессов разных стран. Это означает, что данную систему можно адаптировать под любую команду, в том числе и команду, в которой работают граждане разных стран, и не переживать за то, что система не сможет быть подстроена под каждого человека.

Это не единственная разница между HCM и HRIS системами. HCM-системы также включают в себя менеджмент талантов, а именно онбординг, мониторинг успеваемости работников, привлечение и развитие работников.

HRMS

HRMS-система – это сочетание большинства функций HCM и систем HRIS. Такой вид систем более массивный по сравнению с двумя предыдущими типами. Главная особенность таких систем – это разнообразие функций, направленных на улучшение всех аспектов работы каждого HR-менеджера.

Все описанные системы редко существуют именно в таком виде – часто разработчики HRM-систем объединяют сразу несколько разных видов в одной системе. На вопрос "Что включает в себя HRM-система?" ответить почти невозможно, ведь каждый такой инструмент уникален, и особенности всех систем, доступных сейчас, следует рассматривать отдельно.

Почему стоит выбрать HURMA для автоматизации HR-процессов?

HURMA – это система, собравшая в себе самый необходимый функционал для HR-менеджеров и рекрутеров. Мы выделили основные преимущества системы, существенно изменяющие подход к привычным рабочим процессам:

• HURMA сочетает в себе преимущества и возможности нескольких видов систем.

Система включает в себя множество возможностей, позволяющих HR-менеджерам и рекрутерам очень быстро и качественно прорабатывать любые запросы, управлять всеми отделами, оказывать своевременную поддержку работникам и выполнять многие другие задачи за считанные минуты. Вот несколько функций системы, которые делают ее незаменимой в ежедневной рутине HR-ов и других специалистов:

• Автоматизация многих HR-процессов
• Создание запросов самостоятельно работниками
• Сквозная аналитика и статистика
• ATS-система для рекрутинга
• База знаний
• Система управления активами
• Отслеживание производительности

Конечно, это не все. Система постоянно обновляется и улучшается, а главное – всегда поддерживает специалистов и позволяет автоматизировать огромную долю их задач.

• Почти полностью автоматизированный процесс рекрутинга.

Одно из основных преимуществ HURMA – это автоматизация рекрутинга. Это становится возможным благодаря таким элементам системы, как расширение для браузера, которое сканирует кандидатов и добавляет в систему, интеграция со множеством сайтов для поиска работы, аналитика, учитывающая многие факторы и нюансы, шаблоны для офферов, Kanban-доска и т.д. Рекрутеру больше не нужно создавать миллионы отдельных документов и табличек – этим займется система.

• Удобные настройки системы.

HURMA может быть легко настроена под потребности вашей компании – вы можете изменить множество элементов системы и адаптировать их под вашу команду. От кастомизированных ролей до добавления специфических терминов, вы можете настраивать систему именно так, как вам нужно.

• Мониторинг настроения.

HURMA позволяет HR-ам быстро и удобно измерять настроение работников на постоянной основе – и это все благодаря инструменту, который предлагает пользователю сразу указать свое настроение при входе в систему. Таким образом, становится возможным стабильное измерение настроения каждого работника, что, в свою очередь, помогает сразу понять, когда кто-то из членов команды чувствует себя подавленным или выгоревшим.

• Использование искусственного интеллекта.

Плагин AI Fox – это еще одна из многих возможностей системы, ускоряющая работу специалиста, а в данном случае – рекрутера. Плагин умеет сканировать страницы кандидатов, анализировать данные, добавлять резюме в базу кандидатов и выполнять другие важные действия за пару секунд. Благодаря инновационным алгоритмам ИИ, рекрутер может за короткое время получить резюме нескольких сотен кандидатов и всю важную информацию о них.

• Быстрая имплементация системы.

Чтобы сделать HURMA частью рабочих процессов компании, все, что нужно, – это оставить заявку. Специалисты бесплатно помогут внедрить систему и провести миграцию с других HRM или платформ, поэтому вы избежите недоразумений и пустой траты времени на настройки системы.

Описанные преимущества системы – лишь небольшая часть всего, что можно рассказать о HURMA. Главное, что нужно знать о системе – это где бы вы ни были, у вас всегда будет доступ к инструментам для быстрого и удобного менеджмента персоналом. HURMA быстро станет вашим главным ассистентом – и вы можете легко убедиться в этом, протестировав систему.

HURMA может стать вашим надежным помощником всего за пару кликов

Каждый HR и рекрутер вынужден ежедневно прорабатывать множество запросов и задач, на которые часто не хватает времени и ресурса. Однако все постепенно меняется, и специалисты теперь могут использовать инструмент, которому можно делегировать часть обязанностей, а также использовать при выполнении рутинных задач. Теперь каждый рабочий день может проходить без стресса и лишних нагрузок – HURMA обо всем позаботится!

• Hurma System
• Рекрутинг